Большие данные Big Data, сменяют файлы Excel с информацией о клиентах.
Начните формировать свою базу клиентов правильно уже сейчас, составляйте базу на основе предпочтений и пожеланий Ваших клиентов.
На основе обращений и хранимой информации, делайте точные предложения и продавайте больше. Создавайте системно-интегрированный подход.